Результати анонімного опитування під час проведення акції "Зміцнимо довіру громадян до суду"

З 1 по 5 вересня 2014 року відбулася друга Всеукраїнська акція «Зміцнимо довіру громадян до суду». Організаторами проведення даної акції є Рада суддів України, Державна судова адміністрація України та Центр суддівських студій в рамках  проекту Ради Європи «Посилення незалежності, ефективності та професіоналізму судової влади в Україні» за сприяння Уряду Швеції.

Задля  підвищення довіри громадян до суду та розвитку діалогу між судовою владою та суспільством з 1 по 5 вересня 2014 у Шевченківському районному суді м. Чернівці було проведено Всеукраїнську акцію «Зміцнимо довіру громадян до суду». Під час цієї акції відбулося анонімне опитування громадян – відвідувачів судів.

Відвідувачам було запропоновано заповнити анкету, в якій містилися запитання щодо організаційної та процесуальної діяльності суду, та оцінили:

 

-  зручність умов перебування громадян в суді;

 

-  повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду;

 

-  ефективність організації роботи суду;

 

-  ставлення суддів та працівників апарату суду до відвідувачів.

 

Також, громадянам було запрпоновано висловити свою думку стосовно того, чи був суд при розгляді справи незалежним, неупередженим та чи забезпечено справедливий судовий розгляд.

Так в ході анонімного опитування відвідувачів Шевченківського районного суду м. Чернівці було опитано 30 респондентів різного віку, статі та соціального статусу.

 

 

Згідно опрацьованих анкет на 1 питання анкети - Оцініть зручність перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота приміщень суду; можливість користування туалетами тощо), було надані такі відповіді :

 

На 2 питання анкети – Оцініть якість та доступність інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо) :

 

На 3 питання анкети – Оцініть ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність отримання повідомлень про розгляд справ; обгрунтованість затримки/перенесення судових слухань тощо) :

 

 

На 4 питання анкети – Чи можете Ви сказати, що суд при розгляді Вашої справи є незалежним та неупередженим ?

 

 

На 5 питання анкети – Чи можете Ви сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду (сторін по справі) коректно та ввічливо?

 

 

На 6 питання анкети – Чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду коректно та ввічливо?

 

 

На 7 питання анкети – Чи можете Ви сказати, що судді та працівники суду однаково (без упереджень) ставляться до чоловіків та жінок (сторін по справі, свідків тощо) ?

 

На 8 питання анкети – Оцініть ефективність виконання суддями своїх функціональних обов'язків (дотримання процедур відкриття провадження у справі, забезпечення доказів, забезпечення позову)?

 

На 9 питання анкети – Чи можете Ви сказати, що у Вашій справі суд прийняв (прийме) справедливе рішення ?

 

На 10 питання анкети – Чи відомі Вам факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду ?

 

 

На 11 питання анкети – Чи довіряєте Ви суду, в якому розглядається Ваша справа?

 

На 12 питання анкети – Чи довіряєте Ви взагалі судоівій владі України ?